GB/T 27922-2011 《商品售后服务评价体系》-国家标准
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标准基础信息
- 标准号：GB/T 27922-2011
- 标准中文名称：商品售后服务评价体系
- 标准英文名称：Evaluation system for after-sales service of commodity
国家标准《商品售后服务评价体系》由322（商务部）归口，主管部门为商务部。主要起草单位中国商业联合会商业标准中心、北京五洲天宇认证中心、中国认证认可协会、海尔集团、康佳集团股份有限公司、佛山市顺德区美的微博电器制造有限公司等。主要起草人王民 、谭新政 、褚峻 、王寿魁 、邱建国 、傅瑞云等 。
- 标准号
- GB/T 27922-2011
- 发布日期
- 2011-12-30
- 实施日期
- 2012-02-01
- 标准类别
- 管理
- 中国标准分类号
- A00
- 国际标准分类号
- 03.080.01
03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输 03.080 服务 03.080.01 服务综合 - 归口单位
- 商务部
- 执行单位
- 商务部
- 主管部门
- 商务部
标准全文
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