GB/T 32169.4-2015 《政务服务中心运行规范 第4部分:窗口服务评价要求》-国家标准

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标准基础信息

  • 标准号:GB/T 32169.4-2015
  • 标准中文名称:政务服务中心运行规范 第4部分:窗口服务评价要求
  • 标准英文名称:Specification for operation of administrative service centre—Part 4: Requirements for counter service appraisal

国家标准《政务服务中心运行规范 第4部分:窗口服务评价要求》由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口,主管部门为国家标准化管理委员会。主要起草单位山东省新泰市公共行政服务中心、国家行政学院电子政务研究中心、山东省质量技术监督局、山东省标准化研究院、安徽省广德县政务服务中心、北京市西城区综合行政服务中心、福建省龙岩市行政服务中心。主要起草人郭洪亮 、潘庆柱 、江源富 、殷雪 、杨冬静 、马晓鸥 、张媛 、舒启海 、张连凤 、钟寿宁 。


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标准号
GB/T 32169.4-2015
发布日期
2015-10-12
实施日期
2016-05-01
标准类别
管理
中国标准分类号
A12
国际标准分类号
01.040.03
01 综合、术语学、标准化、文献
01.040 词汇
01.040.03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输(词汇)
归口单位
全国服务标准化技术委员会
执行单位
全国服务标准化技术委员会
主管部门
国家标准化管理委员会

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标准全文


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