收录自国家标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该国家标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。 标准基础信息 标准号：GB/T 33358-2016 标准中文名称：政府热线服务规范 标准英文名称：Specification for government hotline service 国家标准《政府热线服务规范》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。主要起草单位济南市政府12345市民服务热线、山东省质量技术监督局、山东省标准化研究院、济南市质量技术监督局、北京市非紧急救助服务中心、上海市12345市民服务热线、广州12345政府服务热线、昆明市人民政府市长热线、太原市政 …