收录自国家标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该国家标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。 标准基础信息 标准号：GB/T 36733-2018 标准中文名称：服务质量评价通则 标准英文名称：Evaluation guideline for service quality 国家标准《服务质量评价通则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。主要起草单位中国标准化研究院、国家市场监督管理总局质量司、国家发展改革委产业协调司。主要起草人程永红 、黄国梁 、曹俐莉 、夏农 、王东 、李忠娟 、胡品洁 、李际平 、杨朔 、曾毅 、井琛 、侯非 、靳宗振 、刘琪 。 收录自国家标 …