收录自国家标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该国家标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。 标准基础信息 标准号：GB/T 25341.2-2019 标准中文名称：铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程 标准英文名称：Quality of railway passenger transport service—Part 2:Service process 国家标准《铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程》由347（国家铁路局）归口，主管部门为国家铁路局。主要起草单位中国标准化研究院、中国铁路总公司客运部、中国铁路西安局集团有限公司、中国铁路上海局集团有限公司。主要起草人杨朔 、曹莉俐 、陈滋顶 、 …