SB/T 10636-2011 《零售企业服务质量评价准则》-行业标准
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行业标准基础信息
- 标准号：SB/T 10636-2011
- 标准中文名称：零售企业服务质量评价准则
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- 标准号
- SB/T 10636-2011
- 发布日期
- 2011-12-20
- 实施日期
- 2012-01-01
- 制修订
- 制定
- 中国标准分类号
- A00
- 国际标准分类号
- 03.080.20
- 技术归口
- 商务部
- 批准发布部门
- 商务部
- 行业分类
- 无
- 标准类别
- 无
行业标准范围、标准起草单位和标准起草人
备案公告：
本标准适用于对有合法经营资质的零售企业的服务质量评价。
中国商业联合会科技质量部、商业科技质量中心等
王福清、王越涛 等
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标准全文
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