SB/T 11118-2015 《移动通讯终端售后服务规范》-行业标准

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行业标准基础信息

• 标准号：SB/T 11118-2015
• 标准中文名称：移动通讯终端售后服务规范

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行业标准范围、标准起草单位和标准起草人

备案公告：

本标准适用于移动通讯终端生产、维修机构的售后服务活动，是生产、维修机构的服务质量管理依据，亦可作为对移动通讯终端维修机构服务能力评价的参考

中国电子商会、海尔集团、联想移动通信科技有限公司、宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司、北京中邮时代技术服务有限公司等

林汉钟、刘绍武、袁红刚、周斌、张建丰、柳林、王成、王静、李强、张珂、侯海亭

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标准全文

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