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标准详细信息 |
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标准状态 | 现行 |
标准编号 | T/BIA 3—2020 |
中文标题 | 信息技术服务 运行维护 用户单位实施规范 |
英文标题 | Information Technology Service—Operations and Maintenance—Implementation Specification |
国际标准分类号 | 35.020 |
中国标准分类号 | |
国民经济分类 | I6540 运行维护服务 |
发布日期 | 2020年09月01日 |
实施日期 | 2020年09月01日 |
起草人 | 栾花、王学奎、郭浩、王铮、李萍、段红、凌玲、曲向风、宋颖、卢学哲、 赵昱祥、袁岩松、宋跃武、周伟 |
起草单位 | 北京信息化协会、北京广播电视台、北京护航科技股份有限公司、北京易服务 信息技术有限公司、北京市高级人民法院、北京市交通委信息中心、北京市经信局信息中心、?航天信息股份有限公司、北京市文物局、北京中烟信息技术有限公司、北京市城管执法局科技信息中心、北京市文化和旅游局、北京市税务局、北京中百信信息技术股份有限公司、北京瑛达科技有限公司、北京伟仕佳杰信息技术服务有限公司、东华软件股份公司、北京北咨信息工程咨询有限公司、中星电子股份有限公司、中科软科技股份有限公司、软通动力信息技术(集团)有限公司 |
范围 | 本标准规定了用户单位建立、保持和改进信息技术系统运行维护服务的通用要求。
本标准适用于用户单位信息技术系统运行维护服务能力的建设、管理和评估。 |
主要技术内容 | 本标准结合业务需求与监管要求,明确用户单位IT运维服务体系以及责任归属、流程关系与责任主体,规范用户单位IT运维服务体系建设所涉及的组织管理、能力管理、操作和流程管理、支撑保障管理等,提出IT运维体系各要素的基本要求和考评关键指标。 本标准适用于北京地区IT系统用户单位对本单位的IT系统运行维护服务能力的建设、管理和评估。 |
是否包含专利信息 | 否 |
标准文本 | 不公开 |
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团体详细信息 |
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团体名称 | 北京信息化协会 |
登记证号 | 51110000500313396D | 发证机关 | 北京市民政局 |
业务范围 | 行业协调、行业调研、对外交流、信息交流、科普宣传、成果鉴评、成果推广、成果转化、课题研究、社会调查、项目认证、承办委托、专业培训、中介服务、咨询服务、编辑专刊 |
法定代表人/负责人 | 薛向东 |
依托单位名称 | |
通讯地址 | 北京市海淀区海淀南路甲21号中关村知识产权大厦A座201室 | 邮编 : 100080 |
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