T/CACEM 15.2-02—2020 城市公共交通运营服务 第2部分： 现场管理要求-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CACEM 15.2-02—2020 |
| 中文标题 | 城市公共交通运营服务 第2部分： 现场管理要求 |
| 英文标题 | Urban public transport operation service—Part 2: Field management guidelines |
| 国际标准分类号 | 03.220.20 道路运输 |
| 中国标准分类号 | R10/19 |
| 国民经济分类 | G541 城市公共交通运输 |
| 发布日期 | 2020年06月09日 |
| 实施日期 | 2020年07月01日 |
| 起草人 | 赵海滨、王玲、赵思嵩、何志远、肖涛、周和华、马振兴、张九青、龚新强、陈佩、张永胜、贾涛、王迪。 |
| 起草单位 | 青岛公交集团有限责任公司、北京中交远航认证有限公司,深圳市东部公共交通有限公司、云南金孔雀交通运输集团有限公司、天津市公共交通集团控股有限公司 |
| 范围 | 本标准规定了城市公共交通企业现场管理的基本要求。 本标准适用于实施运营和服务现场管理的城市公共交通组织。 |
| 主要技术内容 | 4.1 管理要求 4.1.1 领导作用 4.1.2 发展规划 4.1.3组织保证 4.1.4 员工素质 4.2过程管理 4.2.1 服务过程策划 4.2.2 服务过程控制 4.2.3 过程改进与创新 4.3 结果 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国交通企业管理协会 | ||
| 登记证号 | 50001110-1 | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 理论研究、信息交流、专业培训、书刊编辑、国际合作、咨询服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 李维双 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市西城区广安门外大街248号机械大厦1207-1208 | 邮编 : 100055 | |