T/CADA 14—2019 汽车美容装饰服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CADA 14—2019 |
| 中文标题 | 汽车美容装饰服务规范 |
| 英文标题 | Service specification for automobile beauty and decoration |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | T02 |
| 国民经济分类 | O811 汽车、摩托车修理与维护 |
| 发布日期 | 2019年12月23日 |
| 实施日期 | 2020年03月01日 |
| 起草人 | 肖政三、张士立、王琳、蒋海洋、刘宏印、于亚辉、韩芳芳、方文、孙大亮、邵维民、林逊 |
| 起草单位 | 中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、杭州网兰科技有限公司、康得新光学膜材料（上海）有限公司、中汽通达（北京）管理咨询有限公司、北京徳和顺天科技有限公司、山东省汽车流通协会 |
| 范围 | 本标准规定了汽车美容装饰服务涉及的范围、术语和定义、基本条件、服务总体要求、服务流程要求、平台业务的服务流程、安全及环保、服务回访、投诉管理和监督评价与改进。 本标准适用于汽车美容装饰服务（以下简称为“美容装饰”）。 注：包含实体企业和引流平台。 |
| 主要技术内容 | 4 基本条件 5 服务总体要求 6 服务流程要求 7 引流业务服务要求 8 安全与环保 9 服务回访 10 投诉管理 11 监督评价与改进 附录A（规范性附录）汽车美容装饰服务协议/施工单 附录B（规范性附录）车辆清洗清洁作业流程及要求 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国汽车流通协会 | ||
| 登记证号 | 51100000500000410Y | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业管理 信息交流 展览展示 业务培训 国际交流 咨询服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 沈进军 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市西城区月坛北街25号2号楼2429室 | 邮编 : 100834 | |