收录自团体标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该团体标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。
| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CADA 4—2016 |
| 中文标题 | 汽车救援服务管理规范 |
| 英文标题 | Specifications of roadside assistance services and operations |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | A10/19 经济、文化 |
| 国民经济分类 | A011 谷物种植 |
| 发布日期 | 2016年07月15日 |
| 实施日期 | 2016年08月15日 |
| 废止日期 | |
| 起草人 | 罗磊、张士立、王蓓黎、黄涛、安睿德、陈红强、高洋、余雪昆、谈哲伟、郑世海、冉丹、狄刚、刘嘉荣、施勇、朱雪峰、韩芳芳、洪军。 |
| 起草单位 | 中国汽车流通协会、中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、北京大陆汽车俱乐部有限公司、安援救援管理服务（北京）有限公司、北京中联车盟网络科技服务有限公司、湖南深拓智能设备股份有限公司、车享汽车俱乐部（上海）有限公司、湖北神行太保汽车服务有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、江泰保险经纪股份有限公司、杭州乾川隆实业有限公司、财富亿家（北京）保险经纪有限公司、重庆兰帆商贸有限公司。 |
| 范围 | 本标准规定了汽车救援的相关定义、汽车救援机构的基本条件、汽车救援人员要求、汽车救援
服务流程及要求、汽车救援服务回访、汽车救援投诉处理、汽车救援服务管控、汽车救援服务改进
等内容。 |
| 主要技术内容 | 术语和定义 、汽车救援机构基本条件 、汽车救援人员要求 、 汽车救援服务流程及要求 、汽车救援服务回访 、汽车救援投诉处理、汽车救援服务管控、 汽车救援服务改进 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
收录自团体标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该团体标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 中国汽车流通协会 |
| 登记证号 | 51100000500000410Y | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业管理 信息交流 展览展示 业务培训 国际交流 咨询服务 |
| 法定代表人/负责人 | 沈进军 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京市西城区月坛北街25号2号楼2429室 | 邮编 : 100834 |
收录自团体标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该团体标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。