T/CADA 8—2017 汽车售后零部件销售服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CADA 8—2017 |
| 中文标题 | 汽车售后零部件销售服务规范 |
| 英文标题 | Specification for sales service of after-sales auto parts |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | A10 |
| 国民经济分类 | O799 其他居民服务业 |
| 发布日期 | 2017年11月10日 |
| 实施日期 | 2017年11月10日 |
| 起草人 | 万福军、李彤梅、刘柏玲、刘琪、徐斌、任保勇、陈登宇、王小娟、骆联盟、姚建军、许炎、陈斯、林敏亮、李德进、张威、宋继斌、来源、王勇、王松、刘汉、韩李、张久鹏、白洁。 |
| 起草单位 | 中国标准化研究院、武汉艾车品牌管理有限公司、瑞安联合控股集团有限公司、安徽凤凰滤清器股份有限公司、浙江骆氏减震件股份有限公司、温州市冠盛汽车零部件集团股份有限公司、浙江宏利汽配集团、山东荣邦汽配有限公司、 烟台美丰机械有限公司、江苏黄海交通产业集团有限公司、德师傅（中国）汽车服务有限公司。 |
| 范围 | 本标准规定了汽车售后零部件销售服务的术语和定义、基本要求、供应商要求、销售服务要求、维修服务要求、服务经营要求、服务质量评价。 本标准适用于汽车流通协会会员企业开展汽车售后零部件销售服务与管理,其他相关企业可参照本规范开展相关服务。 |
| 主要技术内容 | 术语和定义 组织要求 生产企业要求 销售企业要求 维修企业要求 销售经营服务 服务质量评价 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国汽车流通协会 | ||
| 登记证号 | 51100000500000410Y | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业管理 信息交流 展览展示 业务培训 国际交流 咨询服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 沈进军 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市西城区月坛北街25号2号楼2429室 | 邮编 : 100834 | |