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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CFDCC 0204—2018 |
| 中文标题 | 家居电商送货与安装服务规范 |
| 英文标题 | Specification for deliver and install service of home furnishing electronic business |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | O791 家庭服务 |
| 发布日期 | 2018年06月08日 |
| 实施日期 | 2018年07月08日 |
| 起草人 | 张仁江、胡云林、王延平、张勇、曾凡波、刘志强、杨旭东、梁国文、段红枫、童中明、陈余、周建军、陆善斌、余德田、谢世红、易乐萍、郭洪波、薛红涛、刘平、陈清松、郭敏、张京晶。 |
| 起草单位 | 北京京东世纪贸易有限公司、青岛日日顺智慧物联有限公司、上家（杭州）科技有限公司、广东劳卡家具有限公司、北京博瑞景明科技有限公司、广州一智通供应链管理有限公司、千年舟新材科技集团有限公司、成都居家通物流有限责任公司、成都市阡陌通物流有限公司、深圳市小亿网络有限公司、雨生家具有限公司、广州皇朝家具有限公司、北京众联亿家科技有限公司、速必达希杰物流有限公司。 |
| 范围 | 本标准规定了家居电商送货与安装服务标准的术语和定义、基本要求、电商要求、送货、安装、验收、售后服务、服务质量评价与持续改进。
本标准适用于以电商模式销售的家居产品的送货与安装服务。 |
| 主要技术内容 | 本标准规定了家居电商送货与安装服务标准的术语和定义、基本要求、电商要求、送货、安装、验收、售后服务、服务质量评价与持续改进。
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| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 中华全国工商业联合会家具装饰业商会 |
| 登记证号 | Y1100000YA35040487 | 发证机关 | 中华全国工商业联合会 |
| 业务范围 | 经济、技术、信息、商务等项咨询，参观、考察、展览、会议等项活动，产品推广、交流与合作等项服务。 |
| 法定代表人/负责人 | 汪林朋 |
| 依托单位名称 | 居然之家 |
| 通讯地址 | 北京市朝阳区通惠河南路1081号环宇国际大厦709室 | 邮编 : 100123 |
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