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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | |
| 标准编号 | T/CSRBA 0002—2020 |
| 中文标题 | 特通服务区品牌连锁便利店 服务与管理规范 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.100.20 贸易、商业活动、市场营销 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | F521 综合零售 |
| 发布日期 | 2020年12月17日 |
| 实施日期 | 2020年12月18日 |
| 起草人 | 李顺、圣洪兴、彭遥义、易礼钧、刘丹、易丹、吕筱钟、洪洋、曹旭、孟专、 喻光武、姜玲、任长庆、张九成、刘杰锋、李霞。 |
| 起草单位 | 长沙市零售商业行业协会、湖南好相惠连锁超市管理有限公司、湖南珊珊便利有 限公司、湖南悦景悦心食品科技有限公司、湖南天福连锁商业有限公司、湖南俊景世兴环保科技有限公 司、长沙市标准化协会。 |
| 范围 | 本文件适用于高速公路、铁路、民航机场范围内的特通服务区品牌连锁便利店的经营管理。 |
| 主要技术内容 | 本文件规定了特通服务区品牌连锁便利店的术语和定义、总则、物流配送、信息系统、门店功能区
域及设施设备、服务要求、管理要求、投诉管理和评价与改进的要求。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 长沙市零售商业行业协会 |
| 登记证号 | 514301000919774659 | 发证机关 | 长沙市民政局 |
| 业务范围 | 加强行业自律，规范行业行为，开展行业调研，组织行业培训，举办信息交流和科技成果推广应用，搭建交流、服务平台，维护会员合法权益 |
| 法定代表人/负责人 | 李顺 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 长沙市岳麓区银杉路382号 | 邮编 : 410000 |
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