收录自团体标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该团体标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。
| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/DJPEC 0009—2019 |
| 中文标题 | 无人服务终端售后服务管理规范 |
| 英文标题 | Specifications for after-sales service management of unmanned service terminals |
| 国际标准分类号 | 25-010 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | C419 其他未列明制造业 |
| 发布日期 | 2019年12月02日 |
| 实施日期 | 2019年12月05日 |
| 起草人 | 李佳乔、吴海芬、赵丽微、韩瑞秋、杨晨、赵明丽 |
| 起草单位 | 大连君越企业管理服务有限公司、大连金普新区企业家协会、大连金普新区外商投资企业协会、大连金普新区企业联合会、辽宁和昶装备科技有限公司、辽宁炬能科技有限公司 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本标准适用于无人服务终端售后服务管理及流程。内容包括售后服务流程、售后服务内容、责任部门划分以及市场投诉处理，用于指导相关单位更好的开展售后服务工作，提高服务质量，清晰服务流程，明确服务责任，确保服务品质大大提升，进而帮助企业建立良好的服务形象。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
收录自团体标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该团体标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 大连金普新区企业联合会 |
| 登记证号 | 512102137560926545 | 发证机关 | 大连金普新区民政局 |
| 业务范围 | 组织会员企业进行业务交流，维护会员单位合法权益，扶持引导企业健康发展。 |
| 法定代表人/负责人 | 王东 |
| 依托单位名称 | 无 |
| 通讯地址 | 辽宁大连开发区辽河西路73号融通大厦601室 | 邮编 : 116600 |
收录自团体标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该团体标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。