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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/JSCC 014—2020 |
| 中文标题 | 农产品电商售后服务规范 新鲜水果 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | A 12 |
| 国民经济分类 | L729 其他商务服务业 |
| 发布日期 | 2020年12月25日 |
| 实施日期 | 2020年12月31日 |
| 起草人 | 贾海江、张香蒲、杨志国、张献静、李全奎、彭瑞瑞。 |
| 起草单位 | 河北特诺迈斯企业管理咨询有限公司、石家庄市商业联合会、河北源沐美商贸有 限公司、石家庄团品电子商务有限公司、石家庄鲜淘电子商务有限公司。 |
| 范围 | 本文件适用于新鲜水果电商售后服务活动。 |
| 主要技术内容 | 本文件规定了新鲜水果电子商务售后服务的基本要求、售后咨询服务、退换货服务、退款服务、消
费者保护、服务持续改进。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 石家庄市商业联合会 |
| 登记证号 | 51130100740162822W | 发证机关 | 石家庄市行政审批局 |
| 业务范围 | 理论研究、技术推广、学术交流。 |
| 法定代表人/负责人 | 张香蒲 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 河北省石家庄市长安区丰收路1号金世界大厦7楼 | 邮编 : 050046 |
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