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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/KTGA 0001—2018 |
| 中文标题 | 旅游志愿服务管理规范 |
| 英文标题 | Management norms of tourism voluntary service |
| 国际标准分类号 | 99 (没有标题) |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | S952 社会团体 |
| 发布日期 | 2018年12月12日 |
| 实施日期 | 2019年01月01日 |
| 起草人 | 李伟、左丽娜、王明忠、杨洁卿、葛瑞、赵永华 |
| 起草单位 | 昆明市导游协会，昆明市导游之家导游咨询服务有限公司 |
| 范围 | 本标准对旅游志愿者服务管理有关的术语和定义、基本要求、志愿服务、信息管理、评价与改进等
作出了规定。
本标准适用于旅游志愿服务管理。 |
| 主要技术内容 | 本标准本标准主要适用于在昆明市各常规景区景点、开放性景点、博物馆等区域组织志愿者活动的志愿者组织或机构，以及为旅游者或市民提供公益性服务的旅游志愿者。
在志愿组织方面，包括建立要求、管理人员、内部管理要求等作出了要求；针对志愿者，包含了招募、注册、培训、服务保障、服务记录、表彰及奖励等方面的要求；针对志愿者服务的内容，详细划分了服务类别，尤其强化流程要求，包括活动准备、活动策划、活动备案、经费预算、经费筹集、志愿者招募、服务展开、应急管理、后续工作等；同时根据国家最新要求，对信息进行电子化管理，包括文件管理、活动记录管理和档案管理；加强评估与改进工作。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 昆明市导游协会 |
| 登记证号 | 515301005184322469 | 发证机关 | 昆明市民政局 |
| 业务范围 | 开展导游业务活动 |
| 法定代表人/负责人 | 李伟 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 云南省昆明市448号华尔顿大厦26楼2606室 | 邮编 : 650021 |
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