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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/NJX 002—2018 |
| 中文标题 | 家政服务 家庭保洁服务规范 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.080.99 其他服务 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | O791 家庭服务 |
| 发布日期 | 2018年01月22日 |
| 实施日期 | 2018年01月22日 |
| 起草人 | 刘光华、刘彦海、王香瑜、苏彦明、穆彩霞、塔娜、白姜艳、张丽、符宁、张璐璐、王阿承、范军成。 |
| 起草单位 | 宁夏家政服务行业协会、宁夏回族自治区标准化院、银川城市管家商业服务股份有限公司、宁夏东耀家政服务有限公司、宁夏安富人力资源管理服务有限公司、银川金钥匙家政服务有限公司。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本标准规定了家庭保洁服务规范的术语和定义、服务机构的要求、家庭保洁员的要求、服务流程、接单、入户、日常保洁、专项保洁、验收、回访、投诉处理、双方权利及纠纷处理、服务质量评价改进、档案管理的要求。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 宁夏家政服务行业协会 |
| 登记证号 | 51640000MJX1516689 | 发证机关 | 宁夏回族自治区民政厅 |
| 业务范围 | 参与制定行业标准，协调合理价格，监督服务质量，维护行业信誉；开展咨询服务，提供市场信息，组织行业培训与交流等。 |
| 法定代表人/负责人 | 刘光华 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 宁夏回族自治区银川市金凤区ibi育成中心2期6号楼中阿信息港15层 | 邮编 : 750001 |
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