T/NTTIC 012—2018 家纺产业旅游服务规范 -团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/NTTIC 012—2018 |
| 中文标题 | 家纺产业旅游服务规范 |
| 英文标题 | Home textile industry tourism service standards |
| 国际标准分类号 | 01.020 |
| 中国标准分类号 | A 12 |
| 国民经济分类 | L729 其他商务服务业 |
| 发布日期 | 2018年09月09日 |
| 实施日期 | 2018年12月18日 |
| 起草人 | 金鑫、王忠、王帆、李晓伟、邵春林、顾兴宝、毛平、赵永根、薛金萍、黄方、 陈红霞、苏桂华、叶驰、章远华、花灿淋 |
| 起草单位 | 南通市纺织工业协会、民建南通市委张敬礼支部、南通联合假日国际旅行社有限 公司、海门叠石桥国际家纺园 |
| 范围 | 本标准规定了家纺产业旅游服务要求和管理要求 |
| 主要技术内容 | 本标准规定了家纺产业旅游术语和定义 、服务要求和管理要求。 为访客提供旅游线路、旅游食宿、旅游产品、旅游资源、旅游展示、旅游活动等相关信息的咨询服务。 投诉受理 ；接受访客投诉并负责及时按程序处理投诉、 公布投诉热线电话、 访客投诉由专人负责受理、并有投诉处理记录。 设施、设备管理和维护 ；应设专人定期对游客中心的各类设施、设备进行维护，保持设施、设备安全、有效。 服务程序； 值班制度； 信息更新维护制度； 重要情况汇报制度； 应急预案。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 南通市纺织工业协会 | ||
| 登记证号 | 513206005100088119 | 发证机关 | 南通市民政局 |
| 业务范围 | 行业调研和分析、信息交流、培训、咨询服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 金鑫 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 南通市人民西路3号 | 邮编 : 226001 | |