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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/SOOA 003—2017 |
| 中文标题 | 眼镜验配企业服务质量要求 |
| 英文标题 | The service quality organization standard for social organization of refraction and fitting of eyeglasses |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | S952 社会团体 |
| 发布日期 | 2017年10月26日 |
| 实施日期 | 2017年10月26日 |
| 起草人 | 胡东芳、何志聪、齐备、孔磊君、陈惠君、瞿小妹、杨震、刘亚丽、郑琦、倪琼雯 |
| 起草单位 | 上海市眼镜行业协会、上海三联（集团）有限公司、上海齐备视光学研究所、上海小林眼镜有限公司、上海海俪恩隐形眼镜光学有限公司、复旦大学附属五官科医院、上海依视路光学有限公司、豪雅（上海）光学有限公司、上海健康医学院 |
| 范围 | 本标准适用于上海市行政区域内从事眼镜验光配镜的企业（实体门店）。 |
| 主要技术内容 | 本标准规定了眼镜验配企业服务质量要求的术语和定义、基本要求、接待服务要求、验光服务要求、配镜服务要求、售后服务要求和信息服务要求，并明确了服务质量指标。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 上海市眼镜行业协会 |
| 登记证号 | 51310000501779382P | 发证机关 | 上海市民政局 |
| 业务范围 | 行业调研、技术培训、信息发布、编辑出版、会展招商、标准制定、产品推介、咨询服务、国内外交流 |
| 法定代表人/负责人 | 张守陀 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 上海市长宁区天山路789号1号楼1104室 | 邮编 : 200051 |
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