T/YQHQ 001—2020 婚庆服务规范-团体标准
目录
标准详细信息 | |
---|---|
标准状态 | 现行 |
标准编号 | T/YQHQ 001—2020 |
中文标题 | 婚庆服务规范 |
英文标题 | |
国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
中国标准分类号 | A12 |
国民经济分类 | O8290 其他未列明服务业 |
发布日期 | 2020年11月18日 |
实施日期 | 2020年12月18日 |
起草人 | 李小梅、刘玉洲、芦艳 |
起草单位 | 阳泉市婚庆行业服务协会 |
范围 | 本标准规定了婚庆服务的术语和定义、服务机构基本要求、服务质量要求、婚庆礼仪服务要求、物品和设施设备要求、服务合同及服务质量保证和监督等。 本标准适用于婚庆服务机构提供的婚庆服务。 |
主要技术内容 | 1、婚庆服务机构基本要求(企业资质、环境要求、服务物品、设备设施要求、人员要求、资源的能力 ); 2、婚庆服务内容; 3、婚庆服务流程(客户沟通、确定服务意向、确认订单、签订服务合同、收取定金、婚礼筹备、现场执行、交付影像制品); 4、安全卫生要求; 5、服务质量保证和监督(记录存档、顾客反馈、投诉处理程序、质量监督)。 |
是否包含专利信息 | 否 |
标准文本 | 不公开 |
团体详细信息 | |||
---|---|---|---|
团体名称 | 阳泉市婚庆服务行业协会 | ||
登记证号 | 51140300MJ18777350 | 发证机关 | 阳泉市民政局 |
业务范围 | 开展婚庆服务行业的相关活动,制定、实施行业行规,提供咨询服务,促进对外交流,行业自律,协调行业争议,有关部门交办的其他事项。 | ||
法定代表人/负责人 | 李小琴 | ||
依托单位名称 | |||
通讯地址 | 阳泉市城区工行小区1号楼1单元401 | 邮编 : 045000 |