T/ZS 0035—2019 规范化供水营业所认证标准-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZS 0035—2019 |
| 中文标题 | 规范化供水营业所认证标准 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 01.120 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | N769 其他水利管理业 |
| 发布日期 | 2019年07月15日 |
| 实施日期 | 2019年09月01日 |
| 起草人 | 本标准主要起草人：方 强 吴绍文 王培永 周 亮 陈爱萍 邓铭庭 |
| 起草单位 | 本标准起草单位：浙江省城市水业协会县镇工作委员会 浙江省城市水业协会供水工作委员会 浙江省城市水业协会科学技术工作委员会 绍兴柯桥供水有限公司 浙江省长三角标准技术研究院 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 目 次 前 言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 认证原则 5 认证流程 6 基本要求 6.1 总要求 6.2 认证流程 6.3 文件要求 7 组织架构与管理体系 7.1 机构设置 7.2 制度建设 7.3 安全标准化 8 供水服务 8.1 大厅服务 8.2 智慧化服务 8.3 服务承诺 8.4 信息公告 8.5 投诉 8.6 服务满意度 9 营销管理 9.1 抄表收费 9.2 用户接水 9.3 用户档案 9.4 计量管理 9.5 水费缴纳方式 10 运行维护 10.1 水质管理 10.2 运行维护 10.3 二次供水 10.4 管网档案 10.5 漏损控制 10.6 管网信息化 11 改进 11.1 持续改进 11.2 纠正措施 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 浙江省产品与工程标准化协会 | ||
| 登记证号 | 91330109341938259G | 发证机关 | 浙江省民政厅 |
| 业务范围 | 研究与服务，标准制订及发布，咨询服务，标准化交流、培训、指导、监督、评价。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 邓铭庭 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 杭州市萧山区北干街道金城路288号金地德圣中心9幢1402室 | 邮编 : 311201 | |