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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CAB 0098—2021 |
| 中文标题 | 基于质保数据的消费品可靠性改进指南 |
| 英文标题 | Guidelines for consumer products reliability improvement based on warranty data |
| 国际标准分类号 | 03.120.01 质量综合 |
| 中国标准分类号 | A 00 |
| 国民经济分类 | M745 质检技术服务 |
| 发布日期 | 2021年03月08日 |
| 实施日期 | 2021年03月08日 |
| 起草人 | 潘星、张曼丽、王辉雄、蔡华利、许应成、李莹、杨跃翔、王理、刘欣欣、仝锡良、宁秀丽、蒋雅薇、吴倩、李亚。 |
| 起草单位 | 北京航空航天大学、中国标准化研究院、山东省标准化研究院、中国矿业大学（北京）。 |
| 范围 | 本文件提供了利用质保数据对消费品进行可靠性改进（包括改进策划、改进运行、改进评估、持续改进）的指导。 |
| 主要技术内容 | 本文件主要用于对质量有较高要求的消费品（主要由电子和机械部件组成），这类消费品通常会由于故障从而影响消费品安全和质量、降低顾客满意或增加售后和质保成本（具体适用的消费品分类情况详见附录A），其他类型的消费品可参考使用。利用使用过程中收集的质保数据可以对消费品可靠性进行改进：由质保数据分析得出故障信息，通过故障报告、分析和纠正措施系统，与成本和风险等目标进行综合权衡后，提出适宜的可靠性改进措施；策划可靠性改进项目后反馈至产品规划、设计和生产以及售后部门，实现批量产品、改型产品和新产品的可靠性改进。同时，通过开展可靠性改进管理，对可靠改进项目进行跟踪，分析可靠性改进效果，从而实现有目标、有计划的可靠性改进。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 中国产学研合作促进会 |
| 登记证号 | 511000005000209059 | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 理论研究 学术交流 国际合作 成果推广 展览展示 教育培训宣传普及 书刊编辑 咨询服务 |
| 法定代表人/负责人 | 王建华 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京市海淀区西三环北路89号中国外文大厦A座804 | 邮编 : 100089 |
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