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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CAQP 024—2021 |
| 中文标题 | 《汽车售后服务质量诚信评定规范》 |
| 英文标题 | Specification for credit assessment of automobile after-sale service quality |
| 国际标准分类号 | 03.120.99 有关质量的其他标准 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | S952 社会团体 |
| 发布日期 | 2021年09月30日 |
| 实施日期 | 2021年09月30日 |
| 起草人 | 耿黄政、陈涛、孟湘震、杨晓刚、刘颖、邓武。 |
| 起草单位 | 上汽通用五菱汽车股份有限公司、中国质量万里行促进会、一汽解放汽车销售有限公司、北京信息科技大学、上海恺蔚科技有限公司。 |
| 范围 | 本标准规定了汽车售后服务质量诚信评定规范的术语和定义、评定原则、等级划分、评定方式、评定结果管理与监督及评定指标等。
本标准适用于汽车售后服务评价活动。评价对象为在中华人民共和国境内登记注册、合法经营的汽车生产商、汽车服务商。 |
| 主要技术内容 | 本标准包含范围、规范性引用文件、术语和定义、评定原则、等级划分、评定方式（含评定指标）、评定结果管理与监督等部分。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 中国质量万里行促进会 |
| 登记证号 | 511000005000171598 | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 开展打假扶优、质量宣传、投诉、调研、培训、学术交流、咨询服务 |
| 法定代表人/负责人 | 赵陕雄 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京市朝阳区北三环东路18号6号楼202室 | 邮编 : 100013 |
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