T/CAS 513—2021 住房租赁企业服务质量评价通则-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CAS 513—2021 |
| 中文标题 | 住房租赁企业服务质量评价通则 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.080.30 消费者服务 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | K7040 房地产租赁经营 |
| 发布日期 | 2021年07月20日 |
| 实施日期 | 2021年08月01日 |
| 起草人 | 刘霞、陈倩雯、王坤然、田子超、周娜、周丽、张杨杨、刘秋实、田楠楠、肖源、孟月、夏雪、杨红岩、崔甜、颜军、沈通、赵沁珩、周江、吴芳、段琦、张婧姝、赵燕、叶如意、彭彬。 |
| 起草单位 | 中国标准化研究院、中国建设报社、北京房地产中介行业协会、北京自如生活企业管理有限公司、贝壳研究院、自如寓（北京）酒店管理有限公司、义乌市标准化研究院、北京道田阳光技术有限公司、北京弘仁毅恒社区服务有限公司 、北京创世洁环境科技有限公司、洁美亿家（北京）科技有限公司、北京金旺阳光物业服务管理有限公司、北京卓尔清洁服务有限公司、北京市佳合绿洲保洁服务有限公司、北京鸿源七彩物业管理有限公司。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 目 次 前 言 住房租赁企业服务质量评价通则 1 范围 2 术语和定义 3 评价原则 4 评价对象 5 评价指标 6 等级划分与标识 7 评价流程 附录A （规范性附录）住房租赁企业服务质量专家评价指标及分值 附录B （规范性附录）住房租赁企业服务质量顾客评价指标及分值 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国标准化协会 | ||
| 登记证号 | 50000241-6 | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 学术交流 国际合作 书刊编辑 专业展览 业务培训 咨询服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 高建忠 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市海淀区增光路33号 | 邮编 : 100048 | |