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标准详细信息 |
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标准状态 | 现行 |
标准编号 | T/CATIS 001—2021 |
中文标题 | 社交电商企业经营服务规范 |
英文标题 | Specification for social e-commerce business and service |
国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
中国标准分类号 | |
国民经济分类 | L729 其他商务服务业 |
发布日期 | 2021年02月21日 |
实施日期 | 2021年02月22日 |
起草人 | 王昕亮、王浩宇、邓正平、仲泽宇、朱坚、朱巍、刘百堂、刘敬祝、李阳、杨谦、肖尚略、何世全、沈丹萍、张铁成、陈恺、陈锡轩、陈鹏飞、林影、欧阳昆泼、赵亚南、段炼、程明现、谢玉帅、慕容海星、彭玉波。 |
起草单位 | 中国服务贸易协会、浙江省电子商务促进中心、云集共享科技有限公司、北京芬香科技有限公司、北京和信九鼎科技有限公司、广州花生日记网络科技有限公司、浙江格家网络技术有限公司、益齐来(厦门)网络科技有限公司、浙江垦丁律师事务所、广州品荐供应链管理有限公司、福州观隽信息科技有限公司。 |
范围 | 本文件规定了社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求等。
本文件适用于规范社交电商企业在社交电商经营活动各个环节中提供的服务,也适用于消费者了解社交电商活动。
本文件不适用于金融类产品和服务,不适用利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,也不适用于B2B的大宗商品交易以及标准化合约交易。 |
主要技术内容 | 社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求。 |
是否包含专利信息 | 否 |
标准文本 | 不公开 |
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团体详细信息 |
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团体名称 | 中国服务贸易协会 |
登记证号 | 51100000500020948N | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
业务范围 | 协调自律 理论研究 国际合作 专业培训 会议会展 书刊编辑 咨询服务 |
法定代表人/负责人 | 姚申洪 |
依托单位名称 | 中国国际经济技术交流中心 |
通讯地址 | 北京市东城区安定门东大街28号永和大厦C座11座 | 邮编 : 100008 |
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