T/CCAGM 001—2021 实体零售直播业务操作及服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CCAGM 001—2021 |
| 中文标题 | 实体零售直播业务操作及服务规范 |
| 英文标题 | Operation and service specification for physical retail live streaming |
| 国际标准分类号 | 03.100.99 有关公司(企业)组织管理的其他标准 |
| 中国标准分类号 | A 10 |
| 国民经济分类 | F521 综合零售 |
| 发布日期 | 2021年10月13日 |
| 实施日期 | 2021年11月13日 |
| 起草人 | 杨青松、许勇波、马牧、张同祥、赵国英、刘朝俊、高明德、苏有余 |
| 起草单位 | 中国百货商业协会、湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、上海新世界大丸百货、合肥百货大楼集团股份有限公司、广州商控集团、大商集团 |
| 范围 | 本文件提供了实体零售企业开展线上直播业务的流程指导。 本标准适用于传统零售企业开展线上直播业务。 |
| 主要技术内容 | 1 直播营销平台选择 2 直播设备 3 直播环境 4 直播营销团队 5 直播选品 6 营销宣传 7 直播操作 8 商品上架管理 9 发货管理 10 退换货 11 客诉处理 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国百货商业协会 | ||
| 登记证号 | 51100000500000197U | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业管理、信息交流、咨询服务、业务培训、举办展览、国际交流 | ||
| 法定代表人/负责人 | 范君 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市西城区丰汇时代大厦东翼1203-06 | 邮编 : 100032 | |