T/GDTAS 1.2—2021 旅游服务质量评价规范 第2部分:民宿-团体标准
目录
标准详细信息 | |
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标准状态 | 现行 |
标准编号 | T/GDTAS 1.2—2021 |
中文标题 | 旅游服务质量评价规范 第2部分:民宿 |
英文标题 | Specifications for evaluation of tourism service quality-Part 2:homestay inn |
国际标准分类号 | 03.200 |
中国标准分类号 | A 12 |
国民经济分类 | H6130 民宿服务 |
发布日期 | 2021年03月22日 |
实施日期 | 2021年03月26日 |
起草人 | 李超、徐灵枝、罗健强、刘琳琳、张俊慧、廖中华、廖奕铭、郑春桃、符小密、吴静 |
起草单位 | 广东省旅游协会民宿分会、深圳市民宿协会、深圳美宿小镇产业发展有限公司、广东文旅民宿与乡村旅游研究有限公司(广东民宿发展研究院)、河源市东源县梨花屋舍、广东客家明珠文化旅游投资有限公司 |
范围 | 本文件确定了民宿的定义、基本要求、服务资源、服务过程、服务结果、可持续发展要素、等级划分条件和等级评价要求。 本文件适用于在广东省内正式营业为休闲者提供住宿等服务的民宿,包括但不限于客栈、庄园、宅院、山庄、家庭旅馆、青年旅社、乡村旅社、围屋、碉楼等。 |
主要技术内容 | 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 基本要求 4.1 民宿选址 4.2 民宿建筑 4.3 民宿主人 4.4 民宿经营 4.5 基础设施 5 旅游服务资源 5.1 服务组织 5.2 服务人员 5.3 服务环境 6 旅游服务过程 6.1 基础服务 6.2 客房服务 6.3 餐饮服务 6.4 离店服务 7 旅游服务结果 8 可持续发展要素 8.1 保护传承 8.2 社会效益 8.3 社会治理 8.4 环境保护 8.5 社会服务 9 评价原则和等级划分 9.1 评价原则 9.2 等级划分 10 等级划分条件 10.1 银宿 10.2 金宿 10.3 白金宿 11 等级评价要求 11.1 等级评价条件 11.2 等级评价退出与评价时效 |
是否包含专利信息 | 否 |
标准文本 | 不公开 |
团体详细信息 | |||
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团体名称 | 广东省旅游协会 | ||
登记证号 | 51440000515356399W | 发证机关 | 广东省民政厅 |
业务范围 | 交流合作、咨询、出版、培训。 | ||
法定代表人/负责人 | 蔡涛 | ||
依托单位名称 | 麦斯达夫(广州)标准技术研究有限公司 | ||
通讯地址 | 广东省广州市天河区黄埔大道西100号富力盈泰广场B座908室 | 邮编 : 510000 |