T/SHMHZQ 143—2021 科技咨询服务管理流程规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/SHMHZQ 143—2021 |
| 中文标题 | 科技咨询服务管理流程规范 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.080.20 公司(企业)的服务 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | M7590 其他科技推广服务 |
| 发布日期 | 2021年12月22日 |
| 实施日期 | 2021年12月22日 |
| 起草人 | 俞瑞文、赵瑄、郑豪 |
| 起草单位 | 上海千公企业管理有限公司、上海仟恭知识产权代理有限公司、上海赤承实业有限公司 |
| 范围 | 适用于上海千公企业管理有限公司的科技咨询服务管理流程，规定了科技咨询服务的内容及类型、服务流程及要求、服务过程监控、合同管理、关系管理以及服务质量监督与投诉处理。 |
| 主要技术内容 | 3 下列术语和定义适用于本文件 4 科技咨询服务类型 5 组织 6 科技咨询服务 7 服务流程及要求 8 服务监控 9 合同管理 10 关系管理 11 服务质量监督与投诉处理 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 上海市闵行区中小企业协会 | ||
| 登记证号 | 51310112501150533J | 发证机关 | 上海市闵行区民政局 |
| 业务范围 | 科技创新,咨询服务,教育培训,市场开发,参观考察 | ||
| 法定代表人/负责人 | 陆兴官 | ||
| 依托单位名称 | 上海市闵行区经济委员会 | ||
| 通讯地址 | 上海市闵行区庙泾路58号406室 | 邮编 : 201100 | |