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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/WJHR 0003—2021 |
| 中文标题 | 劳务派遣服务质量控制及评价标准 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.040 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | L726 人力资源服务 |
| 发布日期 | 2022年01月05日 |
| 实施日期 | 2022年01月05日 |
| 起草人 | 毛宏成、张建荣、许萌君、李宝军、涂跃、浦健康、叶飞、王瑛 |
| 起草单位 | 苏州市吴江区人力资源服务行业协会、苏州市连通人力资源集团有限公司、江苏中连智能教育科技有限公司、江苏省质量和标准化研究院。 |
| 范围 | 本文件适用于吴江地区从事劳务派遣服务的单位，开展服务质量控制及相关评价工作。 |
| 主要技术内容 | 本文件规定了劳务派遣服务的术语及定义、基本条件、服务流程、服务管理、服务质量评价等要求。
本文件适用于吴江地区从事劳务派遣服务的单位，开展服务质量控制及相关评价工作。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 苏州市吴江区人力资源服务行业协会 |
| 登记证号 | 5132050950999313XM | 发证机关 | 吴江区民政局 |
| 业务范围 | （一）贯彻执行国家有关本行业的方针政策，维护本行业合法权益，推动本区各人力资源服务机构间的横向联合、业务合作、经验交流。（二）加强行业自身建设，制定本行业的行规公约，建立行业自律机制，规范行业经营行为，加强自我管理，促进行业间合法平等竞争，凝聚行业力量，发挥群体优势。（三）开展理论调查研究和学术交流，组织会员学习考察，举办人力资源服务论坛及开展相关专项业务培训；向政府反映行业情况，提出政策性建议；参与政府制订本行业政策的调查研究，积极完成政府委托交办的各项任务。（四）制定人力资源行业从业人员职业道德规范，加强职业道德教育，组织本行业经营、服务等方面的研讨交流和培训活动，提高全行业业务人员素质。（五）维护会员的合法权益，代表会员与政府沟通，向政府和有关部门反映会员合理意见、要求和建议，为本行业会员提供法律咨询与维权服务。（六）积极发展会员，加强行业宣传，促进行业发展，扩大协会影响；加强会员之间、会员与非会员之间、会员与服务对象之间以及不同行业之间、相关组织之间的联系与交流，协调彼此间的工作、利益关系，促进合作，共谋发展。（七）发布行业信息、开展行业统计、政策咨询，促进行业内及对外的信息交流与沟通。（八）通过法律法规授权、政府委托，开展行业调查、公信证明、价格协调等业务，对行业内资质信誉优良者进行表彰奖励。（九）承办政府部门及社会经济团体委托的有关事项与工作。 |
| 法定代表人/负责人 | 毛宏成 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 苏州市吴江区开平路300号12楼 | 邮编 : 215200 |
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