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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/WZS 0002—2021 |
| 中文标题 | 委外机构应收债权委托作业规范 |
| 英文标题 | Code of entrustment for creditor's rights receivable of outsourced collection agency |
| 国际标准分类号 | 03.060 |
| 中国标准分类号 | CCS A 11 |
| 国民经济分类 | L729 其他商务服务业 |
| 发布日期 | 2021年02月24日 |
| 实施日期 | 2021年03月24日 |
| 起草人 | 张胜超、王微、叶诗翀、程叶峻、金爱蝶、邢新华、胡克华、董长胜。 |
| 起草单位 | 温州市正豪商务信息咨询有限公司、温州红达企业管理服务有限公司、温州佳合标准化信息技术事务所、浙江瑞美标准化技术服务有限公司。 |
| 范围 | 本文件规定了委外机构应收债权委托作业的要求，包括资质要求、运行保障、现场管理、催收作业规范、投诉处理和评价与改进。
本文件适用于受理金融机构应收债权委托作业的委外催收机构。
以法律程序催收为主的第三方服务机构可参照执行。 |
| 主要技术内容 | 资质要求、运行保障、现场管理、催收作业规范、投诉处理、评价与改进。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 温州市总工程师研究会 |
| 登记证号 | 51330300502105929L | 发证机关 | 温州市民政局 |
| 业务范围 | 研究 开发 交流 协作 |
| 法定代表人/负责人 | 周志强 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 温州市人民西路锦园大厦501室 | 邮编 : 325000 |
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