T/ZQCSH 006—2021 汽车4S店服务质量满意度评价-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZQCSH 006—2021 |
| 中文标题 | 汽车4S店服务质量满意度评价 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | M749 工业与设计及其他专业技术服务业 |
| 发布日期 | 2021年09月16日 |
| 实施日期 | 2021年09月16日 |
| 起草人 | 谢倩、郑光久、张晓萍、牛世伟、曹申、韩朝。 |
| 起草单位 | 张家口市标准化所、张家口市汽车商会、张家口利华汽车贸易服务有限公司、张家口华铃丰田汽车销售服务有限公司、张家口联润美迪汽车贸易有限公司、张家口路丰汇鑫汽车销售服务有限公司、张家口市庞大一众汽车销售有限公司。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 1范围 2规范性引用文件 3术语和定义 4评价维度指标 5评价流程 6评价实施 7评价方法与结果 附录A （规范性 汽车 4S 店服务质量满意度满意度评价表） |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 张家口市汽车商会 | ||
| 登记证号 | 51130700MJ08079891 | 发证机关 | 张家口市行政审批局 |
| 业务范围 | 开展汽车行业发展状况调查、研究；提供销售、维修、配件及相关产品信息、分析市场形式；培养汽车行业及相关产业的骨干、推广先进经验；组织会员外出参观学习、经贸洽谈，协助开拓国内外市场。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 常翰林 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 张家口经开区沙岭子镇屈家庄村张家口瑞祥汽车销售服务有限公司二楼 | 邮编 : 075000 | |