T/ZS 0229—2021 城镇供水服务“最多跑一次” 作业规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZS 0229—2021 |
| 中文标题 | 城镇供水服务“最多跑一次” 作业规范 |
| 英文标题 | Code of service for urban water supply to "maximum one visit service procedure" |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | CCS A 12 |
| 国民经济分类 | D4610 自来水生产和供应 |
| 发布日期 | 2021年10月08日 |
| 实施日期 | 2021年10月18日 |
| 起草人 | 王圣、陈钟珉、鲍月全、沈青、陈红、孟怡、方强、陈柳、高峰、张小宁、吴 正亚、任洪宾、吴铭、郑伟萍、林金桃、李萍 |
| 起草单位 | 上海市供水行业协会、浙江省城市水业协会、安徽省城镇供水协会、浙江省长三角标准技术研究院 |
| 范围 | 本文件规定了城镇供水服务“最多跑一次”作业的基本要求、服务方式、信息公开、服务保障和持 续改进等内容。 本文件适用于城镇供水单位为客户办理或提供相关供水服务的作业。供水行业主管部门提升行业服 务水平、改善发展环境，履行行业协调及监管职能。 |
| 主要技术内容 | 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 基本要求 5 服务方式 5.1 现场服务 5.2 网上服务 5.3 其他服务 6 信息公开 6.1 公开内容 6.2 公开方式 6.3 公开时限 7 服务保障 7.1 一般要求 7.2 系统功能 7.3 互联互通 7.4 信息系统及安全 8 持续改进 8.1 一般要求 8.2 投诉处理 8.3 监督检查 8.4 改进机制 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
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| 团体名称 | 浙江省产品与工程标准化协会 | ||
| 登记证号 | 91330109341938259G | 发证机关 | 浙江省民政厅 |
| 业务范围 | 研究与服务，标准制订及发布，咨询服务，标准化交流、培训、指导、监督、评价。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 邓铭庭 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 杭州市萧山区北干街道金城路288号金地德圣中心9幢1402室 | 邮编 : 311201 | |