T/SHMHZQ 053—2022 销售服务流程及行为规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/SHMHZQ 053—2022 |
| 中文标题 | 销售服务流程及行为规范 |
| 英文标题 | Sales service process and code of conduct |
| 国际标准分类号 | 01.040.03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇) |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | L721 企业管理服务 |
| 发布日期 | 2022年10月25日 |
| 实施日期 | 2022年11月01日 |
| 起草人 | 韦伟，王立勋，陈辉，周川，沈佳瑾 |
| 起草单位 | 上海芳邻医学科技有限公司、上海向欣文化科技有限公司、上海鸣鸾生物技术有限公司、上海会稽文化科技有限公司、上海秭米碳科技有限公司 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 1 范围 2 规范性引用文件 3 下列术语和定义适用于本文件 4 销售服务内容 5 组织 6 销售服务流程 7 销售服务要求 8 服务监控 9 合同管理 10 关系管理 11 服务质量监督与投诉处理 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 上海市闵行区中小企业协会 | ||
| 登记证号 | 51310112501150533J | 发证机关 | 上海市闵行区民政局 |
| 业务范围 | 科技创新,咨询服务,教育培训,市场开发,参观考察 | ||
| 法定代表人/负责人 | 陆兴官 | ||
| 依托单位名称 | 上海市闵行区经济委员会 | ||
| 通讯地址 | 上海市闵行区庙泾路58号406室 | 邮编 : 201100 | |