T/SSFSIDC 003—2022 非急救转运服务规范-团体标准

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标准详细信息
标准状态  现行
标准编号  T/SSFSIDC 003—2022
中文标题  非急救转运服务规范
英文标题  Non-emergency Transportation Service Specification
国际标准分类号  03.080.99 其他服务
中国标准分类号  A12
国民经济分类  O8290 其他未列明服务业
发布日期  2022年07月29日
实施日期  2022年07月29日
起草人  路卫东、朱同玉、沈珑、张丽丽、李晓旭、许国建、刘宇、叶黎明、潘国强、张澄宇、王宗挺、徐维、靳园园、徐梁、何小文、方麒林、施鸿毓、汪丽韡、吴子征、王洪山
起草单位  上海聆邻健康科技有限公司、上海现代服务业联合会、上海现代服务业标准创新发展中心、上海现代服务业联合会医疗服务专业委员会、上海现代服务业联合会养老服务专业委员会、上海市家庭服务业行业协会、上海市物业管理行业协会、复旦大学附属中山医院、上海和睦家医院、复旦大学附属中山医院(吴淞分院)、上海市老年医学中心
范围  本文件规定了非急救转运机构在服务对象过程中涉及到包括但不限于需求类型、服务人员、硬件设备、现场处理、信息化管理等要求。 本文件适用于非急救转运机构的日常非急救转运服务。
主要技术内容  4  管理要求
4.1  业务管理
4.2  车辆管理
4.3  人员管理
4.4  风险管理

5  服务流程及要求
5.1  服务流程图
5.2  提交需求
5.3  接收需求
5.4  服务评估
5.5  任务指派
5.6  接受任务
5.7  执行任务
5.8  完成任务
5.9  服务回访
5.10  归档

6  应急处置分类及处置
6.1  交通意外及处置
6.2  服务对象病情突变及处置
6.3  护送员突发疾病或意外及处置
6.4  感染防控

7  服务评价与改进
7.1  基本要求
7.2  投诉处理
7.3  服务评价指标
是否包含专利信息  
标准文本  不公开

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团体详细信息
团体名称上海现代服务业联合会
登记证号513100005017797881发证机关上海市民政局
业务范围开展信息、中介、咨询、培训、考察、商务等服务,并承担市委、市政府委托的工作
法定代表人/负责人顾振奋
依托单位名称
通讯地址上海市浦东新区滨江大道2525弄5号A幢邮编 : 200120

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