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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/TAF 124—2022 |
| 中文标题 | 移动应用程序（APP）服务感知提升测评规范 |
| 英文标题 | Test and evaluation specification of service perception improvement of mobile applications |
| 国际标准分类号 | 33.050.01 电信终端设备综合 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | I651 软件开发 |
| 发布日期 | 2022年09月15日 |
| 实施日期 | 2022年09月15日 |
| 起草人 | 武林娜、王淞鹤、王艳红、杜云、陈鑫爱、周飞、李可心、李京典、刘陶、凌大兵、杨光、宁华、房昕、落红卫、姚一楠、衣强、王宇晓、黄天宁、赵晓娜、贾科、杜文博、吴越、郑云 |
| 起草单位 | 中国信息通信研究院、泰尔认证中心有限公司、北京快手科技有限公司、北京奇虎科技有限公司、华为技术有限公司、北京字节跳动科技有限公司、阿里巴巴(中国)有限公司、荣耀终端有限公司、维沃移动通信有限公司、小米通讯技术有限公司、北京三星通信技术研究有限公司、上海兆言网络科技有限公司 |
| 范围 | 本文件规定了移动应用程序（APP）服务感知提升中的测评规范，规定了双清单、隐私政策摘要及权限告知等要求。
本文件适用于移动应用软件提供者规范服务感知提升行为，也适用于主管部门、第三方评估机构等组织对移动应用软件服务感知行为进行监督、管理和评估。 |
| 主要技术内容 | 全球数字化转型加速推进，我国信息通信行业在推动数字经济高质量发展和提升人民群众高品质生活方面发挥了重要作用。纵深推进APP侵害用户权益治理工作取得了明显成效。与此同时，一些服务环节与用户的高期待仍有差距，在用户感知和体验方面有待提升。建立移动应用程序（APP）服务感知提升测评规范，紧密结合用户投诉情况，聚焦群众反映集中、社会重点关注的热点难点焦点问题，督促指导企业完善服务，提升用户感知。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
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| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 电信终端产业协会 |
| 登记证号 | 51100000500020649Q | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 国际交流与合作 科技研究 业务培训 技术测试与评估 咨询服务 |
| 法定代表人/负责人 | 谢毅 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京市西城区新街口外大街28号 | 邮编 : 100032 |
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