收录自团体标准信息平台，认准啦(RenZhunLa.com)为执行该团体标准的产品或服务提供推介展位，欢迎留言交流。 标准详细信息 标准状态 现行 标准编号 T/CCUA 022—2023 中文标题 客户联络中心运营能力测评规范 英文标题 Evaluation specification for customer contact center operational capability 国际标准分类号 35.080 中国标准分类号 L77 国民经济分类 I6560 信息技术咨询服务 发布日期 2023年03月16日 实施日期 2023年04月16日 起草人 吕克勤、王琴、邵阳、林娜、张姝、徐竹、康朝晖、冯颖义、罗隽、刘瑞群、陈钢、 …