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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CASME 761—2023 |
| 中文标题 | 客户关系管理系统技术要求 |
| 英文标题 | Customer relationship management system technical requirements |
| 国际标准分类号 | 03.080.20 公司(企业)的服务 |
| 中国标准分类号 | A 16 |
| 国民经济分类 | L721 企业管理服务 |
| 发布日期 | 2023年09月28日 |
| 实施日期 | 2023年09月30日 |
| 起草人 | 邓呈朋、田仕意、宋程 |
| 起草单位 | 武汉初客网络科技有限公司、武汉创客时代网络科技有限公司、武汉倾客传媒有限公司 |
| 范围 | 本文件适用于客户关系管理系统的设计、评价。 |
| 主要技术内容 | 本文件规定了客户关系管理系统的术语和定义、功能要求、技术要求、系统安全、文档要求、检测方法、用户体验优化、数据安全、维护技术内容。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 中国中小商业企业协会 |
| 登记证号 | 50001136-3/社证字第3320号 | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 信息交流 业务培训 书刊编辑 国际合作 咨询服务 |
| 法定代表人/负责人 | 杨斐 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京市西城区航空胡同32号 | 邮编 : 100035 |
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