T/HBFWZL 13—2023 服务质量标杆评价规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/HBFWZL 13—2023 |
| 中文标题 | 服务质量标杆评价规范 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 03.100.01 公司(企业)的组织和管理综合 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | S952 社会团体 |
| 发布日期 | 2023年04月28日 |
| 实施日期 | 2023年05月12日 |
| 起草人 | 岳志海、闫航飞、胡思洁、王喜凤、王璨、赵建林、 田志、赵璐璐、江宁、于萧、王冬、王文星、李博、许成、石振河、王有权、代珍、孙应利、王成夺、齐利强、魏月辉、耿乐、邢风华、李惠杰、王晨、梁亮、董连福、王艳秋、王楠、王登社、杨红、冯凤江、孙方才、陈民欣、王彦肖、苏军良、张秀卿、陈宏强、尹勇、李慧、白铁良、申李兵、安庆学、张全利、刘宪华、白庚勇、周丙岩、蒋舟。 |
| 起草单位 | 河北省标准化研究院、唐山权达环保新能源发展有限公司、河北鸿宇通信器材有限公司、中国移动通信集团河北有限公司石家庄分公司、雪川农业集团股份有限公司、远洋线缆有限公司、河北瑞兆激光再制造技术股份有限公司、优布劳（中国）精酿啤酒有限公司、河北圣安工程造价咨询有限责任公司、石家庄利达电力建设股份有限公司、津联线缆有限公司、河北省省招加油站、沈鹏线缆有限公司、竹海电线电缆有限公司、河北路友铁路机车车辆配件有限公司、河北宝力工程装备股份有限公司、石家庄光明正大日化有限公司、廊坊美家帮太塑料制品有限公司、保定麦迪生纺织品制造有限公司、唐山市曹妃甸区京禾食品有限公司、沧州集香德文化传播有限公司、迁安市贯头山酒业有限公司、河北上元智能科技股份有限公司、河北志利塑业有限公司、石家庄重阳经纪有限公司、保定市荣投水务有限公司、河北神农医药药材有限公司、河北汉福生物科技有限公司、雄县家乐纸塑制品有限公司、石家庄经济技术开发区环宇木器加工厂、河北基动生物科技有限公司、石家庄运达市政管网有限公司、石家庄永宸生物科技有限公司、衡水仁博包装装潢贸易有限公司、 张家口市诚华工程建设监理有限公司、中东线缆制造有限责任公司、 河北康标门窗制造有限公司、河北乐土种业有限公司、承德商厦有限公司、河北皓盈通信技术有限公司、河北中润通信设备有限公司、保定御香坊食品有限公司、青龙满族自治县双合盛生态农产品有限公司、河北省服务质量促进会。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本标准规定了服务质量标杆的评价要求，范围、规范性引用文件、术语和定义及基本要求。 本标准适用于服务质量标杆的遴选，为组织提供了自我评价的准则，也可作为政府、行业协会和第三方评价的依据。 《服务质量标杆评价规范》团体标准的制定将填补目前国内现行国家标准、行业标准和地方标准的空白，有利于提高经济效益、社会效益和生态效益，对建设高标准市场体系，积极促进市场稳定发展和运行。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 河北省服务质量促进会 | ||
| 登记证号 | 51130000661087131X | 发证机关 | 河北省民政厅 |
| 业务范围 | 研究、宣传、交流、培训、服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 白东升 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 石家庄市保晋南街85号 | 邮编 : 05000 | |