T/JSIA 0007—2023 一体化云边协同平台运维规范-团体标准

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标准详细信息
标准状态  现行
标准编号  T/JSIA 0007—2023
中文标题  一体化云边协同平台运维规范
英文标题  
国际标准分类号  35.080
中国标准分类号  
国民经济分类  I659 其他信息技术服务业
发布日期  2023年12月12日
实施日期  2023年12月20日
起草人  夏飞、宋浒、庄岭、谭晶、王鹏飞、蒋承伶、杨瑞、冒佳明、邹昊东、汤铭、刘喆、王智慷、李亚乔、单新文、刘子寒、魏清、赵祥童、朱亚露
起草单位  国网江苏省电力有限公司信息通信分公司、国网江苏省电力有限公司、江苏中堃数据技术有限公司、镇江市京口区大禹山创意新社区管委会
范围  
主要技术内容  8 运行维护内容
调研评估
对运行维护对象的运行状况进行分析和评估,并提出具有针对性和可操作性的方案建议。
监控巡检
根据业务需求制定监控巡检计划,对运行维护对象实施监控巡检,做好监控巡检记录,发现问题或隐患及时按照运行维护场景规范进行处置,包括:
a)监控:对运行维护对象的动态指标、静态指标、运行状态、安全状况和发展趋势等进行记录、分析,对异常情况进行告警处理;
b)巡检:对运行维护对象的监控记录、运行条件、运行状态和安全状况进行检查和趋势分析,通过病毒查杀、安全扫描等方式发现其脆弱性,以消除或改进。
例行操作
根据业务需求制定例行操作计划,对运行维护对象进行日常维护,包括定期维护、配置备份、数据备份、数据恢复、健康检查和系统更新等活动,做好例行操作记录,发现问题或隐患及时按照运行维护场景规范进行处置。
响应支持
根据业务需求实施响应支持活动,包括:
a)用户请求响应:按照用户提出的各类运行维护请求,对运行维护范围、运行维护对象或运行维护内容等进行调整或修改,做好用户请求响应记录;
b)故障处理响应:在信息系统运行过程中出现软硬件故障,导致运行维护对象整体或部分性能下降、功能丧失时,消除故障影响,将运行维护对象恢复到正常状态,做好故障处理响应记录;
c)事件应急响应:针对信息系统运行过程中发生的安全事件,按照应急处理流程对安全事件进行处理,做好事件应急响应记录与总结。
优化改善
根据业务需求实施优化改善活动,包括:
a)适应性改进:为保持运行维护对象在新环境中可持续运行,针对当前运行维护对象的运行情况,给出优化改进建议并实施优化改进;
b)增强性改进:为增强运行维护对象的安全性、可用性和可靠性,针对当前运行维护对象的运行情况,给出优化改进建议并采取改进措施;
c)预防性改进:针对运行维护对象运行过程中存在的潜在问题或缺陷,实施纠正改进。
安全通告
根据业务需求定期分析运行维护场景中产生的各种数据,及时发现信息系统存在的安全隐患,跟踪操作系统、应用程序等各种最新的漏洞补丁更新,掌握最新的安全动态,将最新的高风险网络安全问题以最快的速度通告用户。
是否包含专利信息  
标准文本  不公开
团体详细信息
团体名称江苏省软件行业协会
登记证号5132000050918018XW发证机关江苏省民政厅
业务范围行业调研、信息技术服务、编辑出版、咨询服务
法定代表人/负责人徐凯
依托单位名称
通讯地址江苏省南京市中山北路285号电子大楼4楼邮编 : 210003

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