T/JSSHFL 003—2023 居家养老陪同就医服务规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/JSSHFL 003—2023 |
| 中文标题 | 居家养老陪同就医服务规范 |
| 英文标题 | Specification for medical treatment accompany services of the elderly at-home |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | O799 其他居民服务业 |
| 发布日期 | 2023年12月25日 |
| 实施日期 | 2024年01月25日 |
| 起草人 | 杨艳、盛霜、黄蓉、王艳、周丽、张书、刘月菊、郑青、董春梅 |
| 起草单位 | 江苏瑞芝康健老年产业（集团）有限公司、江苏省质量和标准化研究院、南京瑞芝康健滨江颐养院、南京瑞芝康健仁善养老服务有限公司 |
| 范围 | 本文件规定了居家养老陪同就医服务的基本要求、服务内容、服务流程及要求、服务监督与改进要求。 本文件适用于居家养老陪同就医服务。 |
| 主要技术内容 | 本标准主要技术内容包括：范围、规范性引用文件、术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程及要求、服务监督与改进。 1 范围。本文件规定了居家陪同就医服务的基本要求、服务内容、服务流程及要求、服务监督与改进要求。本文件适用于居家陪同就医服务。 2 规范性引用文件。本标准引用了GB/T 43153《居家养老上门服务基本规范》中关于服务组织和服务人员的相关要求。 3 术语和定义。本标准将陪同就医定义为“陪同老年人到医疗卫生机构就医、复诊的服务活动。”引用GB 38600-2019，将相关第三方定义为“老年人配偶、监护人以及为老年人提供资金担保或委托代理的个人或组织。” 4 基本要求。本标准根据工作实践，对服务组织和服务人员进行了要求。 5 服务内容。对陪同就医服务内容进行了明确。 6 服务流程及要求。本标准在总结各单位陪同就医服务实践经验的基础上，对服务流程进行梳理细化成咨询接待、签订协议、服务准备、服务实施、服务结束5个环节，并对每个服务环节进行了要求。 7 服务监督与改进。对服务质量评价方式、渠道进行了要求。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
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| 团体名称 | 江苏省社会福利协会 | ||
| 登记证号 | 51320000509183452W | 发证机关 | 江苏省民政厅 |
| 业务范围 | 宣传交流、培训、行业自律、提供服务、承办政府委托事项 | ||
| 法定代表人/负责人 | 沙维伟 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 南京市鼓楼区中山北路277号 | 邮编 : 210003 | |