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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/LLCFS 0001—2023 |
| 中文标题 | 金融机构老年人服务评价指南 |
| 英文标题 | Guide to the evaluation of financial institutions' services for the elderly |
| 国际标准分类号 | 03.060 |
| 中国标准分类号 | CCS A 11 |
| 国民经济分类 | J662 货币银行服务 |
| 发布日期 | 2023年05月16日 |
| 实施日期 | 2023年05月17日 |
| 起草人 | 于敬礼、张淑贞、刘鸿志、张晋军、张延政、杨雪健、吴海涛、褚玲娟、武秦雪、段秀玲、雷海涛 |
| 起草单位 | 中国人民银行吕梁市中心支行、中国建设银行股份有限公司吕梁分行、中国民生银行股份有限公司吕梁市支行、汾阳市九都村镇银行有限责任公司、山西孝义农村商业银行股份有限公司、吕梁孝义汇通村镇银行股份有限公司 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本文从金融消费者权益、支付服务、征信服务和管理、现金服务和管理四个方面提出了十五项评估要素，引导督促吕梁辖内金融机构针对老年客户需求，优化网点布局，完善硬件设施，加强智能设备改造，畅通维权渠道，进一步加强和改进老年人金融服务。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 吕梁市金融学会 |
| 登记证号 | 51141100MJ18152786 | 发证机关 | 吕梁市行政审批服务管理局 |
| 业务范围 | 组织开展经济金融专题调查；举办金融学术报告和研讨会；组织交流经济金融图书资料。 |
| 法定代表人/负责人 | 郭永宏 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 山西省吕梁市离石区昌平路1号 | 邮编 : 033000 |
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