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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/NIFA 15—2023 |
| 中文标题 | 网上银行服务 用户体验评价指南 |
| 英文标题 | Internet banking service — Guidelines for user experience evaluation |
| 国际标准分类号 | 03.060 |
| 中国标准分类号 | A11 |
| 国民经济分类 | J662 货币银行服务 |
| 发布日期 | 2023年04月24日 |
| 实施日期 | 2023年04月24日 |
| 起草人 | 单强、陆书春、朱勇、王新华、孙雯、廖静骁、马洪杰、黄颖婷、李斌、邓康、赵鹏辉、钱凯、田成志、李萌、徐皓、李沁、刘涓、曾素琴、汪平、姚昉、陶陶、丁斯加、魏云、陈曦、吴非。 |
| 起草单位 | 中国互联网金融协会、深圳前海微众银行股份有限公司、无锡农村商业银行股份有限公司、重庆农村商业银行股份有限公司、大连银行股份有限公司、南京银行股份有限公司、恒丰银行股份有限公司、广东省农村信用社联合社、上海农村商业银行股份有限公司、浙商银行股份有限公司、邯郸银行股份有限公司、广发银行股份有限公司、盛京银行股份有限公司。 |
| 范围 | 本文件适用于银行业金融机构，为银行业金融机构评估网上银行服务的用户体验提供参考。 |
| 主要技术内容 | 本文件提供了网上银行服务用户体验评价的评价内容和评价过程。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 中国互联网金融协会 |
| 登记证号 | 51100000MJ0000325L | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业自律、理论研究、信息交流、教育培训、国际合作、宣传推广、咨询服务。 |
| 法定代表人/负责人 | 陆书春 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 北京市西城区金融大街通泰大厦C座917 | 邮编 : 100033 |
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