T/SHMHZQ 034—2023 养老机构服务流程标准-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/SHMHZQ 034—2023 |
| 中文标题 | 养老机构服务流程标准 |
| 英文标题 | Service process standard of old-age care institutions |
| 国际标准分类号 | 01.040.03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 (词汇) |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | L729 其他商务服务业 |
| 发布日期 | 2023年12月13日 |
| 实施日期 | 2023年12月22日 |
| 起草人 | 华杰、丁顺生、华淳瑜、沈君瑾、丁壬淇 |
| 起草单位 | 上海童睿星供应链有限公司、上海童睿文化传播有限公司、宝淇智康养老服务（上海）有限公司、红煜红学农业（上海）有限公司、中宸科元有限公司 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 前言 养老机构服务流程标准 1 范围 2 规范性引用文件 3 下列术语和定义适用于本文件 4 服务人员要求 4.1 专业技能 4.2 人性化关怀 5 服务内容 5.1 日常生活 5.2 医疗保健 5.3 社交活动 6 服务流程 6.1 入院流程 6.2 日常服务 6.3 外出许可 6.4 出院流程 7 服务质量监控、投诉处理 7.1 服务质量监控 7.2 服务质量投诉 7.3 评价与改进 7.4 评价与考核 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 上海市闵行区中小企业协会 | ||
| 登记证号 | 51310112501150533J | 发证机关 | 上海市闵行区民政局 |
| 业务范围 | 科技创新,咨询服务,教育培训,市场开发,参观考察 | ||
| 法定代表人/负责人 | 陆兴官 | ||
| 依托单位名称 | 上海市闵行区经济委员会 | ||
| 通讯地址 | 上海市闵行区园文路28号(世宏金源中心)1002室 | 邮编 : 201100 | |