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| 标准详细信息 |
|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/WJMC 011—2023 |
| 中文标题 | 木质门企业售后服务规范 |
| 英文标题 | Specification for after-sales service of wooden door enterprises |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | C203 木制品制造 |
| 发布日期 | 2023年08月31日 |
| 实施日期 | 2023年09月03日 |
| 起草人 | 陆建明、陆晨、杨国元、叶军、陆晓、叶华、沈琦、李洋、吴龙县 |
| 起草单位 | 江苏金丰木业有限公司、苏州金申木业有限公司、赫高塑业（苏州）有限公司、苏州皇冠门控有限公司、苏州捷云建材有限公司、苏州市欢喜标准件有限公司、苏州克里威斯建筑新材料有限公司、特莱卡威建材（苏州）有限公司 |
| 范围 | 本文件规定了木质门企业售后服务的基本要求、修理更换、退换货及退款要求、投诉处理要求。
本文件适用于木质门企业的售后服务活动。 |
| 主要技术内容 | 包括：木质门、木质门企业、售后服务术语和定义、售后服务内容及基本要求等内容。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
|---|
| 团体名称 | 苏州市吴江区门窗商会 |
| 登记证号 | 51320509MJ6731217B | 发证机关 | 苏州市吴江区民政局 |
| 业务范围 | 信息交流，组织会员活动，人员培训，标准制定。（详见《章程》） |
| 法定代表人/负责人 | 陆晨 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 江苏省苏州市吴江区七都镇七都大道2号 | 邮编 : 215234 |
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