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| 标准详细信息 |
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| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZJYSFWY 6—2023 |
| 中文标题 | 湛江市餐饮业服务质量规范 |
| 英文标题 | Specification of service quality for Zhanjiang catering industry |
| 国际标准分类号 | 03.100.01 公司(企业)的组织和管理综合 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | H621 正餐服务 |
| 发布日期 | 2023年07月11日 |
| 实施日期 | 2023年11月11日 |
| 起草人 | 黄亚芬、刘淑芬、田迎新、章建设、王宏、杨丹、莫茹茵、陈斯颖、邓一彤。 |
| 起草单位 | 岭南师范学院、广东省湛江市质量技术监督标准与编码所。 |
| 范围 | 本文件规定了湛江市餐饮业服务质量规范的基本要求、就餐环境要求、服务承诺、服务设施、服务人员、服务过程、安全管理、投诉处理等要求。
本文件适用于湛江市餐饮服务。 |
| 主要技术内容 | 本文件规定了湛江市餐饮业服务质量规范的基本要求、就餐环境要求、服务承诺、服务设施、服务人员、服务过程、安全管理、投诉处理等要求。
本文件适用于湛江市餐饮服务。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 |
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| 团体名称 | 湛江市饮食服务业商会 |
| 登记证号 | 51440800515441833G | 发证机关 | 湛江市民政局 |
| 业务范围 | 开展咨询和技术培训活动；组织会员各类联谊和交流活动；接受政府职能部门和主管部门委托的工作任务。 |
| 法定代表人/负责人 | 沈康生 |
| 依托单位名称 | |
| 通讯地址 | 湛江市霞山区海滨大道南52号和平大厦A101室 | 邮编 : 524002 |
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