T/ZS 0485—2023 未来社区服务质量规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/ZS 0485—2023 |
| 中文标题 | 未来社区服务质量规范 |
| 英文标题 | Future community service quality specification |
| 国际标准分类号 | 03.080.01 服务综合 |
| 中国标准分类号 | A 00 |
| 国民经济分类 | O799 其他居民服务业 |
| 发布日期 | 2023年04月15日 |
| 实施日期 | 2023年04月22日 |
| 起草人 | 邓铭庭、朱洁、林金桃、姚敏、施存亮、陶继武、章逸梦、陈晶、赖立能、胡军 |
| 起草单位 | 浙江省产品与工程标准化协会、瓜山未来社区管委会、杭州上塘实业投资有限公司、杭州临平运河综合保护开发建设有限公司、海盐金昌智兴房地产开发有限公司 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语与定义 4 基本要求 5 主要内容 6 服务质量要求 6.1 一般要求 6.2 管理要求 6.3 服务资源 6.4 服务过程 6.5 服务结果 6.6 服务保障 7 评价与改进 7.1 服务评价 7.2 服务改进 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 浙江省产品与工程标准化协会 | ||
| 登记证号 | 51330000MJ8701097M | 发证机关 | 浙江省民政厅 |
| 业务范围 | 研究与服务，标准制订及发布，咨询服务，标准化交流、培训、指导、监督、评价。 | ||
| 法定代表人/负责人 | 邓铭庭 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 杭州市萧山区北干街道金城路288号金地德圣中心9幢1402室 | 邮编 : 311201 | |