T/CADHOH 0005—2024 《听障人士120报警服务规范》-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CADHOH 0005—2024 |
| 中文标题 | 《听障人士120报警服务规范》 |
| 英文标题 | 120 Alarm Service Specification for Hearing Impaired People |
| 国际标准分类号 | 11.160 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | Q849 其他卫生活动 |
| 发布日期 | 2024年03月27日 |
| 实施日期 | 2024年03月27日 |
| 起草人 | 王勇、张进军、赵晖、董明昊、梁福宝、魏爽、付重晓、滕超、陶雯、肖文、罗春婷 |
| 起草单位 | 北京急救中心、上海市医疗急救中心、南昌急救中心、南宁急救医疗中心、武汉市急救中心、广州市急救中心、北京依众公益基金会、深圳市腾讯计算机系统有限公司、北京远盟健康科技有限公司 |
| 范围 | 本文件规定了听障人士120报警服务的原则、质量和流程。 本文件规定了听障人士120报警服务过程中的技术标准和要求。 本文件适用于急救机构和人员的服务规范和管理，适用于技术提供方和相关方的技术规范和管理。 |
| 主要技术内容 | 1.机构资质要求：急救机构与运营机构相关要求。 2.功能技术标准：包括服务器要求、逻辑框架、功能要求、设计要求、功能性能要求、安全要求、稳定性要求等内容。 3.人员要求：包括120急救调度员要求、急救人员要求以及听障人士报警的培训及培训要求等内容。 4.接报警流程标准：报警端与接警端流程图与节点说明。 5.服务内容标准：包括报警端功能要求、急救机构服务内容要求、运营机构申请流程等。 6.运营服务要求：包含协议签署、培训、功能验收标准、功能故障解决。 7.巡检机制：定期巡检，保证功能正常。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 查看 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国聋人协会 | ||
| 登记证号 | 51100000717833261H | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 履行义务 沟通联系 促进康复教育培训 劳动就业 残疾预防信息建设 咨询服务 国际交流 | ||
| 法定代表人/负责人 | 徐聪 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市西城区西直门南小街186号 | 邮编 : 100034 | |