T/CESA 1299—2023 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CESA 1299—2023 |
| 中文标题 | 信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型 |
| 英文标题 | |
| 国际标准分类号 | 35.080 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | I651 软件开发 |
| 发布日期 | 2023年11月29日 |
| 实施日期 | 2023年11月29日 |
| 起草人 | 刘瑞慧、宋晓东、尹正茹、郭浩、熊健淞、王铮、刘鹏飞、马烈、刘玲、李娜、王飞、肖筱华、郝姝琪、尹宏、牛娜、张蕾、郭鑫伟、余凯军、曾令浩、顾峻、郭刚、杨军、王彦功、王建纲、周翮翔、吕艳、康丽丽、张宏伟、张玥、王进、商迪、王珊珊、任婷、秦湘军、何大斌、张淑忠、唐百惠、宿爱霞、朱宪、刘宏、王萌、王宝红、丁爱凤、张荣静、刘斌、张娜、白俊、马昱、梁晓雁、段笑雨、宋福庆、刘頲、但强、杨海涛、杨泉、张峰、杨利克、汤维、卢浩田、胡珍珍、黄红华、徐敏霞、王文俊、陈红军、冯晓雪、周晓明、方奕、谢美程、何纯钢、刘秀忠、杜良波、顾琳、崔晓柳、安益、万景龙、侯鹏飞、曹峥、王海峰、徐光金、季寒德。 |
| 起草单位 | 浪潮软件科技有限公司、曙光云计算集团有限公司、神州数码系统集成服务有限公司、护航科技股份有限公司、金税信息技术服务股份有限公司、北京易服务信息技术有限公司、上海沐维信息技术有限责任公司、北京赛迪认证中心有限公司、北京信城通数码科技有限公司、万达信息股份有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、中移（苏州）软件技术有限公司、合肥博胜信息技术服务有限公司、中国电子技术标准化研究院、国家工业信息安全发展研究中心、大连软件行业协会、西安未来国际信息股份有限公司、杭州海康威视系统技术有限公司、广州市全投网络科技有限公司、上海宝信软件股份有限公司、成都飞机工业（集团）有限责任公司、浪潮软件集团有限公司、北京仁科信息技术有限公司、北京华宇信息技术有限公司、中平信息技术有限责任公司、中科九洲科技股份有限公司、西安翔迅科技有限责任公司、中科软科技股份有限公司、广州华资软件技术有限公司、联想（北京）有限公司、四川久远银海软件股份有限公司、成都市工业互联网发展中心、上海北宙企业管理咨询有限公司、湖北省软件行业协会、成都泰一链科技有限公司、北京德信永道信息技术服务有限公司、北京经济管理职业学院、成都市大数据中心（成都市网络理政中心）、神州灵云（北京）科技有限公司、中福彩科技发展（北京）有限公司、上海翰纬信息科技有限公司、天下证通（北京）信息技术有限公司、成都交子数字金融投资集团有限公司、北京银信长远科技股份有限公司。 |
| 范围 | |
| 主要技术内容 | 本文件确立了运维服务能力成熟度模型能力框架和能力等级，并规定了各等级能力要求；能力框架包括服务管理、能力要素和服务保障；能力等级分为基本级（四级）、拓展级（三级）、协同级（二级）、量化级（一级）和引领级。 本文件适用于： a) 运维服务组织自身能力建设、度量、评估和改进； b) 运维服务需方对运维服务供方的服务能力进行评估； c) 第三方机构对运维服务组织的服务能力进行评估。 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国电子工业标准化技术协会 | ||
| 登记证号 | 5110000050001381XW | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 行业指导 信息交流 业务培训 咨询服务 国际合作 | ||
| 法定代表人/负责人 | 刘志宏 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市海淀区万寿路27号 | 邮编 : 100036 | |