T/CNHAW 0012—2024 百年民族医药品牌评价规范-团体标准
目录
| 标准详细信息 | |
|---|---|
| 标准状态 | 现行 |
| 标准编号 | T/CNHAW 0012—2024 |
| 中文标题 | 百年民族医药品牌评价规范 |
| 英文标题 | Evaluation specification for century-old ethnic medicine brand |
| 国际标准分类号 | 11.020 |
| 中国标准分类号 | |
| 国民经济分类 | Q849 其他卫生活动 |
| 发布日期 | 2024年03月17日 |
| 实施日期 | 2024年03月30日 |
| 起草人 | 仲凯、付伟、董鹏、高艳、李沙、唐跃强、章洪流、甄艳、张东、赵利华、李静、陶宇、杨小安、张亚昕、陈海峰、程发峰、覃迅云、王泽翊。 |
| 起草单位 | 中国民族卫生协会卫生事业创业科研专项基金管理委员会、中国民族卫生协会医养产业分会、中华海峡两岸中医药合作发展交流协会、山西广誉远国药有限公司、北京鹤年堂医药有限责任公司、北京瑶医医院。 |
| 范围 | 本文件界定了百年民族医药品牌的术语和定义，规定了百年民族医药品牌的评价对象、申报条件、评价原则、评价指标、评价流程、评价计分和检查与改进。 本文件适用于中国民族卫生协会内部和外部(包括第三方机构)对中医药实体、产品、技艺或服务所形成的百年民族医药品牌的评价。 |
| 主要技术内容 | 表A.1 百年民族医药品牌评分细则 序号 一级指标 二级指标 评分说明 得分 名称 分值 名称 分值 1 能力 180 品牌建设 100 品牌被列入各层级老字号名录1项以上。其中国家级获30分；省级获20分；地市级获10分 2 具有与实体机构字号名称相一致的商标所有权1项以上获30分；名称不一致减10分 3 具有商标使用权1项以上获20分 4 具有其他知识产权1项以上获20分 5 品牌管理 40 加强品牌日常维护并积极制止侵权行为获20分 6 制定实施可操作的品牌管理制度获20分 7 品牌保护机制 40 品牌管理岗位及专职人员充足获15分 8 上年度品牌（广告）经费投入占营业收入一定比例获15分；比例不足1%减5分 9 实施品牌延伸策略强化品牌效应获10分 10 品质 240 实体品质 40 领导者具备相应的综合素质并获得荣誉证书获20分 11 员工培训制度健全并获得相关证书获20分 12 产品质量 100 通过质量管理体系认证获20分 13 建立生产质量追溯体系实现产品信息可追溯获20分 14 产品包装设计新颖具有创意引人注目得到认可获20分 15 具备科技创新能力促进科技成果转化获20分 16 具备市场竞争能力可持续占领市场获取利润获20分 17 服务质量 100 制定和遵守经批准的技术规程或操作规范获20分 18 服务领域扩大且售后服务良好获20分 19 服务人员有良好的服务态度和服务技能获20分 20 及时有效兑现对客户的服务承诺获20分 21 客户满意度在同行业中处于领先水平获20分 22 声誉 260 品牌知名度 40 产品、技艺或服务有1项以上传承达到100年（含）以上。其中达到200年（含）以上获20分；达到150年（含）以上获15分；其他获10分 23 品牌标识设计显示品牌个性突出品牌特色明显获10分 24 公众能通过品牌标识或实体行为形成品牌认知获10分 25 品牌美誉度 40 品牌市场强度增加获得相关荣誉资质。其中国家级获20分；省级获15分 26 营销渠道畅通市场占有率提高获20分 27 品牌忠诚度 40 利用广告促销，增加顾客购买产品或接受服务的频率与数量获20分 28 满足客户需要，顾客向其他消费者推荐该品牌获10分 29 提供购买便利性，顾客通过网站等途径参与消费等活动获10分 30 社会责任 60 实现经济效益，上年度主营业务收入增长率3%以上获20分；低于3%减获5分 31 实现节能、低碳、环保和公益等方面的社会效益获20分。其中每少1项减5分 32 合法雇佣员工尊重员工及其权益获10分 33 开展社会活动促进公益事业获10分 34 诚信 80 坚持诚信经营并获得省级以上诚信荣誉资质获20分；省级以下减5分 35 生产经营全过程持续符合法定要求获20分 36 实体或个人未冒用中医药名义牟取不正当利益获20分 37 广告、说明书、标签等内容真实，投诉方便获20分；无投诉渠道减5分 38 文化 160 精神文化 30 具有鲜明的地域文化特色获10分 39 具有良好的组织形象获10分 40 具有良好的经营理念和企业文化获10分 41 物质文化 50 实体形象塑造包括logo设计良好获10分 42 实体形象建设良好，有服装、旗帜、徽记、歌曲1项以上获10分 43 有中医药博物馆、展示馆、图书馆等文化实体1个以上获15分 44 有史迹被列入各级文物保护单位获15分 45 制度文化 30 组织机构符合市场需要精干高效获10分 46 管理制度体现核心价值观普遍遵守执行获10分 47 具有长期相沿、约定俗成的习俗、典礼、仪式、行为习惯、节日、年会活动等2项以上获10分；仅有1项获5分 48 文化传播 50 产品、技艺或服务被列入各层级非物质文化遗产名录1项以上。其中国家级30分；省级获20分；地市级获10分；县级获5分 49 建立报刊、广电、广告牌、网络新媒体等传播渠道1个以上，普及推广中医药文化获10分 50 通过文化传播拓展品牌空间获5分 51 有品牌文化故事并有文字记载或口头流获5分 52 影响 140 行业影响力 80 品牌（包括产品、技艺或服务品牌）创立和持续经营时间达到100年（含）以上。其中达到200年（含）以上获20分；达到150年（含）以上获15分；其他获10分 53 上年度综合实力本地排名100强获10分 54 上年度产品、技艺或服务1项以上市场份额本地排名100强获10分 55 中医药服务区域覆盖范围扩大获10分 56 名院名科名医、名厂名店名药建设良好获10分 57 科技应用业内领先程度本地排名100强获10分 58 管理变革在业内影响程度提高获5分 59 受政府和行业的支持较大获5分 60 社会影响力 80 品牌形象被接受的程度较高获10分 61 产品、技艺或服务1项以上覆盖区域增长速度较快获10分 62 创新产品、技艺或服务1项以上的推广应用情况良好获10分 63 品牌具有中医药在疾病治疗中的特色优势等功能获20分 64 充分利用品牌开展中医药文化教育获20分 65 在保护环境支持公益等方面发挥榜样作用获10分 66 人才 20 人才传承 10 有传承工作室或其他师带徒传承措施获5分 67 师承教育取得实效，持续开展名老中医专家传承工作获5分 68 人才培养 10 有专业技能及经营管理培训计划并付诸实施获5分 69 人才培养取得实效，持续开展人才专业技能培训获5分 总分 1000 1000 |
| 是否包含专利信息 | 否 |
| 标准文本 | 不公开 |
| 团体详细信息 | |||
|---|---|---|---|
| 团体名称 | 中国民族卫生协会 | ||
| 登记证号 | 511000005000198679 | 发证机关 | 中华人民共和国民政部 |
| 业务范围 | 信息交流、业务培训、宣传教育、书刊编辑、专业展览、国际合作与交流、咨询服务 | ||
| 法定代表人/负责人 | 吴英萍 | ||
| 依托单位名称 | |||
| 通讯地址 | 北京市东城区东中街22号 | 邮编 : 100027 | |